Per apparaat een andere LeadBot tonen

Stap 1: open de LeadBot die je wilt bewerken

Werk je voor meerdere organisaties of klanten? Wissel dan eerst via de organisatie-switcher linksboven naar de juiste organisatie, zodat je in de juiste LeadBots terechtkomt.

1. 1 Ga in de zijbalk naar LeadBots.
2. 2 Klik op de LeadBot die je wilt aanpassen om het LeadBot-detail te openen.
3. 3 Open het tabblad Bewerken. Dit opent de AI-Builder, waar je met bouwstenen zoals Componenten, Contactmogelijkheden en Condities de flow van je LeadBot samenstelt.

Stap 2: voeg de conditie Apparaat toe

Sleep vanuit het onderdeel Condities de bouwsteen Apparaat naar de gewenste plek in de boomstructuur van je LeadBot. Je kunt de conditie op elke plek in de flow plaatsen, dus zowel direct onder de start als dieper in een bestaande tak.

1. 1 Klik in de AI-Builder op Condities om de beschikbare condities te tonen: Apparaat, Dag en Tijd.
2. 2 Sleep de bouwsteen Apparaat naar de plek in de boomstructuur waar je de knop, notificatie of contactmogelijkheid wilt splitsen per apparaat.

Stap 3: kies het apparaat

Een conditie werkt met een waar/onwaar-vertakking: onderdelen die je onder de waar-tak plaatst, worden alleen getoond als aan de voorwaarde is voldaan; onderdelen onder de onwaar-tak worden getoond als dat niet het geval is. Bij de conditie Apparaat kies je of de waar-tak geldt voor mobiel, desktop of beide.

Plaats vervolgens de onderdelen die je per apparaat wilt tonen — bijvoorbeeld een Knop, een Notificatie of een contactmogelijkheid zoals WhatsApp of Terugbelverzoek — onder de juiste tak van de conditie.

• Mobiel — de waar-tak is alleen actief voor bezoekers op een smartphone of tablet, bijvoorbeeld om een WhatsApp- of terugbelknop te tonen.
• Desktop — de waar-tak is alleen actief voor bezoekers op een computer, bijvoorbeeld om in plaats daarvan een formulier te tonen.
• Beide — de waar-tak is altijd actief, ongeacht het apparaat; handig als je de conditie combineert met een andere conditie zoals Dag of Tijd.

Wijzigingen controleren en publiceren

Zolang je een LeadBot bewerkt, staan je aanpassingen in de conceptversie en zien bezoekers op je website nog de vorige, live versie. Controleer daarom altijd eerst het resultaat voordat je publiceert.

1. 1 Open het tabblad Voorbeeld om te controleren of de juiste onderdelen op mobiel en op desktop verschijnen. Je kunt hier tussen de weergaven wisselen.
2. 2 Ga terug naar Bewerken als je nog iets wilt aanpassen.
3. 3 Klik op Publiceren om de wijzigingen live te zetten op je website.

Meer condities

Naast Apparaat zijn er ook de condities Dag en Tijd, waarmee je onderdelen bijvoorbeeld alleen binnen openingstijden toont. Alle condities werken met dezelfde waar/onwaar-vertakking en zijn onderling te combineren, zodat je bijvoorbeeld een WhatsApp-knop alleen op mobiel én alleen binnen openingstijden kunt tonen. Zie voor een uitgebreide uitleg over alle mogelijkheden de artikelen Condities instellen in LeadBot en LeadBot tonen op basis van openingstijden.