Support / Account instellingen
Account instellingen
Stel je account- en facturatiegegevens in.
8 artikelen
- →
Bedrijfsnaam (websitenaam) wijzigen
De naam die in je LeadBot wordt getoond, is de websitenaam van je organisatie. Je past deze aan via Instellingen in het dashboard, samen met de bijbehorende website-URL.
- →
Facturatiegegevens invullen
Vul de facturatiegegevens van een organisatie in, zodat facturen en prijsaanvragen automatisch op het juiste e-mailadres terechtkomen. Zo zorg je voor een soepele en snelle afhandeling van het abonnement en eventuele prijsaanvragen.
- →
Nieuwe gebruikers toevoegen
Voeg collega's toe aan je LeadBot-organisatie via de pagina Gebruikers en geef ze de rol Lid of Beheerder. Alleen Beheerders kunnen gebruikers toevoegen.
- →
Gebruikersrollen en rechten: wat mag een Beheerder en wat een Lid?
Iedere gebruiker heeft per organisatie een rol: Beheerder of Lid. Hier lees je wat elke rol mag, wat een Lid in het dashboard ziet en hoe partners toegang tot klantorganisaties regelen.
- →
Nieuwe klant toevoegen (partners)
Als partner voeg je nieuwe klanten toe via de pagina Klanten. Een wizard leidt je in zes stappen door het aanmaken: Organisatie, Domein, Contactinformatie, Facturatiegegevens, Gebruiker uitnodigen en Bevestiging. Na afloop schakel je over naar de omgeving van de klant en ben je klaar om er een LeadBot te bouwen.
- →
Wachtwoord wijzigen
Je wijzigt je wachtwoord via je profielpagina in het LeadBot-dashboard. Je vraagt daar een reset-link per e-mail aan waarmee je een nieuw wachtwoord instelt.
- →
Melding 'Geen organisatie toegewezen' bij inloggen
Log je in op app.leadbot.com en kom je op het scherm Geen organisatie toegewezen? Dan werkt je account wel, maar is het (nog) niet aan een LeadBot-omgeving gekoppeld. Zo controleer je het e-mailadres waarmee je inlogt en laat je jezelf toevoegen.
- →
Wijzigen van maandlicentie naar jaarlicentie
Betaal je nu per maand voor LeadBot en wil je overstappen naar een jaarlicentie, bijvoorbeeld omdat dit voordeliger is en LeadBot een onmisbaar onderdeel van je website is geworden? Betaal je rechtstreeks aan LeadBot, dan regel je dit zelf via Instellingen > Facturatie. Loopt je facturatie via een partnerorganisatie, dan verloopt de wijziging via je partner.
Kom je er niet uit?
Geen ticketnummer — je spreekt altijd een mens. We denken graag met je mee, van installatie tot optimalisatie.
