LeadBot handmatig meetbaar maken in GTM
Wil je de tags, trigger en variabelen liever zelf aanmaken in plaats van onze kant-en-klare GTM-container te importeren? Volg dan de onderstaande stappen om jouw LeadBot handmatig meetbaar te maken in Google Tag Manager. De inrichting bestaat uit drie onderdelen: variabelen (2), een trigger (1) en een tag (1).
Voordat je begint
Deze stappen gaan ervan uit dat de LeadBot-scripttag al op je website staat (rechtstreeks of via GTM) en dat in het dashboard de schakelaar 'Google Analytics inschakelen' aan staat (Instellingen > Algemeen > blok Analytics; standaard is dat zo). De widget pusht dan bij elke interactie een 'leadbot'-gebeurtenis naar de dataLayer, met de velden eventCategory, eventAction en eventLabel. Met de variabelen, trigger en tags hieronder stuur je die gebeurtenissen door naar je Google Analytics 4-property.
Liever niet handmatig inrichten? Importeer dan onze kant-en-klare container via het artikel LeadBot live zetten en meetbaar maken met GTM container; die bevat exact dezelfde inrichting.
Stap 1: Variabelen aanmaken
We beginnen met het aanmaken van twee variabelen voor de gegevenslaag: eventAction en eventLabel.
- 1Log in op tagmanager.google.com en open de container van je website.
- 2Ga naar Variabelen en klik bij 'Door de gebruiker gedefinieerde variabelen' op Nieuw.
- 3Selecteer het type 'Variabele voor gegevenslaag' en geef de variabele de naam 'eventAction'. Gebruik exact deze benaming en klik op Opslaan.
- 4Maak op dezelfde wijze de variabele 'eventLabel' aan.
Stap 2: Trigger aanmaken
Nadat de twee variabelen zijn aangemaakt, maak je de trigger aan die vuurt op de 'leadbot'-gebeurtenis uit de dataLayer.
- 1Ga naar Triggers en klik op Nieuw.
- 2Geef de trigger de naam 'leadbot'.
- 3Kies als type trigger 'Aangepaste gebeurtenis'.
- 4Vul als naam van de gebeurtenis 'leadbot' in, zonder hoofdletters. Gebruik exact deze benaming.
- 5Kies bij 'Deze trigger wordt geactiveerd voor' de optie 'Sommige aangepaste gebeurtenissen'.
- 6Stel als voorwaarde in: eventAction, komt niet overeen met reguliere expressie, ^LeadBot - (Open|Close)$. Zo stuur je het openen en sluiten van de widget niet door; die gebeuren bij bijna elk bezoek en zouden je echte interacties ondersneeuwen. Wil je ze wel meten, kies dan 'Alle aangepaste gebeurtenissen'.
- 7Klik op Opslaan.
Stap 3: Tag aanmaken
Als laatste maak je de tag aan die elke LeadBot-interactie als één event doorstuurt naar Google Analytics 4. Maak geen aparte tags voor eventAction of eventCategory: dan telt elke interactie twee of drie keer.
- 1Ga naar Tags en klik op Nieuw.
- 2Kies als tagtype 'Google Analytics: GA4-gebeurtenis'.
- 3Geef de tag de naam 'Leadbot label'.
- 4Vul het Metings-ID van je GA4-property in om de koppeling met Google Analytics 4 te maken.
- 5Vul onder Gebeurtenisnaam de variabele '{{eventLabel}}' in. Gebruik exact deze benaming.
- 6Voeg onder Gebeurtenisparameters de parameter 'event_action' toe met als waarde '{{eventAction}}'. Registreer die in GA4 als aangepaste dimensie als je ook totalen per soort event wilt zien, zoals alle knopkliks samen.
- 7Voeg de trigger 'leadbot' toe en klik op Opslaan.
Stap 4: Container publiceren
Klik binnen de GTM-container rechtsboven op Verzenden om de wijzigingen te publiceren. Je hebt je LeadBot nu volledig meetbaar gemaakt in GTM! 🎉
Waar je het Metings-ID vindt, lees je in dit artikel van Google. Je kunt nu alle gebeurtenissen bekijken in Google Analytics 4. Wil je alle LeadBot-conversies uitsplitsen? Volg de stappen uit het artikel Knoppen en formulieren meetbaar maken met event labels.
Kom je er niet uit?
Geen ticketnummer — je spreekt altijd een mens. We denken graag met je mee, van installatie tot optimalisatie.
