Voorbeeldmodus: je LeadBot testen voordat je publiceert
Nadat je de flow van je LeadBot hebt opgebouwd, controleer je met de voorbeeldmodus of alles werkt zoals je in gedachten had — inclusief condities voor apparaat, dag en tijd — voordat je de wijzigingen publiceert.
Voorbeeldmodus openen
De voorbeeldmodus toont altijd de conceptversie van je LeadBot, dus ook de wijzigingen die je nog niet hebt gepubliceerd. Zo kun je veilig testen zonder dat bezoekers op je website al iets van je aanpassingen merken.
- 1 Ga in de zijbalk naar LeadBots. Werk je voor meerdere organisaties, kies dan eerst de juiste organisatie via de organisatie-switcher linksboven.
- 2 Open de LeadBot die je wilt testen. Je komt terecht op de detailpagina met de tabs Overzicht, Bewerken, Voorbeeld, Instellingen en AI-Builder.
- 3 Klik op het tabblad Voorbeeld om te bekijken hoe de LeadBot eruitkomt te zien en zich gedraagt.
De flow doorlopen als bezoeker
Binnen de voorbeeldmodus kun je de LeadBot bekijken en doorklikken zoals een bezoeker dat op je website zou doen. Loop de hele flow na: open de LeadBot, klik op de knoppen die je hebt ingericht, controleer of berichten kloppen en test de contactmogelijkheden (zoals WhatsApp, Terugbelverzoek, E-mail verzoek of Formulier versturen) tot en met het laatste scherm. Zo spoor je fouten in de flow op — zoals een knop die naar de verkeerde stap leidt of een bouwsteen die ontbreekt — voordat een bezoeker er tegenaan loopt.
Testcondities instellen
Gebruik je in je flow condities (Apparaat, Dag of Tijd), dan komt de LeadBot er voor verschillende bezoekers anders uit te zien. In de voorbeeldmodus simuleer je onder welke omstandigheden een bezoeker de LeadBot ziet, zodat je kunt verifiëren of de waar- en onwaar-vertakkingen goed doorkomen wanneer iemand je website op een bepaald apparaat, een bepaalde dag of een bepaald tijdstip bezoekt.
- Apparaat — Kies of je de LeadBot als mobiele of desktopbezoeker wilt testen. Zo controleer je of Apparaat-condities in je flow het juiste pad kiezen.
- Dag — Selecteer een dag van de week (maandag tot en met zondag) waarop je de LeadBot wilt testen, om Dag-condities te controleren.
- Tijd — Stel het tijdstip in waarop je de LeadBot wilt testen, om Tijd-condities te controleren — bijvoorbeeld of een terugbelverzoek buiten kantooruren automatisch het juiste alternatief toont.
Combinaties van condities testen
Heb je meerdere condities achter elkaar geplaatst, bijvoorbeeld een belknop die alleen op mobiel, op werkdagen en tussen 9:00 en 17:00 zichtbaar is, wijzig dan de testcondities stap voor stap: test eerst alleen het apparaat, dan de dag, en tot slot de tijd. Zo weet je precies welke conditie eventueel niet het verwachte resultaat geeft in plaats van dat je moet gokken welke van de drie de oorzaak is. Klopt een van de condities niet, pas deze dan aan via het tabblad Bewerken en kom daarna terug naar Voorbeeld om opnieuw te testen.
Tevreden met het resultaat?
Zolang je alleen in de voorbeeldmodus test, blijven je wijzigingen in de conceptversie staan en ziet nog niemand op je website ze. Ben je tevreden over hoe de LeadBot eruitziet en werkt, ga dan naar het tabblad Bewerken of Instellingen voor eventuele laatste aanpassingen en klik daarna op de knop Publiceren om de conceptversie live te zetten. Meer weten over conceptversies en publiceren? Lees het artikel Een LeadBot publiceren. Wil je dieper ingaan op het opbouwen van Apparaat-, Dag- en Tijd-condities in de flow-builder? Bekijk dan het artikel Condities instellen in LeadBot.
Kom je er niet uit?
Geen ticketnummer — je spreekt altijd een mens. We denken graag met je mee, van installatie tot optimalisatie.
